هوش عملی ۳۷
توانایی حل مسئله. ۳۷
دانش ضمنی ۳۸
۲-۱-۲٫ توسعه سازمانی ۳۸
اصول و ارزشهای توسعه سازمانی ۴۲
ویژگی‌های توسعه سازمانی ۴۳
اهداف توسعه سازمانی ۴۴
مدل شناخت سازمان ۴۵
اثر بخشی سازمان. ۴۶
۲-۱-۳٫ رفتار کارآفرینانه. ۴۷
مدلهای کارآفرینی سازمانی ۵۰
ابعاد( ویژگی‌های) سازمان‌های کارآفرین ۵۲
نقش مدیران در رفتار کارآفرینانه. ۵۴
۲-۲٫ پیشینه تحقیق ۵۶
عنوان صفحه
۲-۲-۱٫ پیشینه تحقیقات داخلی ۵۶
۲-۲-۲٫ پیشینه تحقیقات خارجی ۵۸
۲-۳٫ خلاصه و نتیجه گیری فصل ۶۰
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه. ۶۴
۳-۱٫ روش تحقیق ۶۴
۳-۲٫ جامعه آماری و روش نمونه گیری ۶۴
۳-۳٫ روش و ابزارگردآوری داده‌ها ۶۴
۳-۴٫ روش‌های آماری مورد استفاده ۶۶
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه. ۶۸
۴-۱٫ تحلیل توصیفی پژوهش…. ۶۸
۴-۱-۱٫وضعیت جنسیت پاسخگویان. ۶۹
۴-۱-۳٫ سطح تحصیلات پاسخگویان. ۷۱
۴-۱-۴٫وضعیت سمت سازمانی پاسخگویان. ۷۲
۴-۱-۵٫ وضعیت سابقه خدمت پاسخگویان. ۷۳
۴-۱-۶٫ وضعیت آمار توصیفی سنجه‌های پژوهش (سئوالات پرسشنامه) ۷۴
تحلیل عاملی تأییدی متغیرهای پژوهش…. ۸۱
۴-۲-۱٫ مدل اندازه گیری متغییر هوش استراتژیک… ۸۲
۴-۲-۲٫ مدل اندازه گیری متغییر توسعه سازمانی ۸۴
۴-۲-۳٫ مدل اندازه گیری متغییر رفتارکارآفرینانه. ۸۷
۴-۲-۲٫مدل معادلات ساختاری پژوهش (تحلیل مسیر). ۸۹
فصل پنجم: خلاصه، نتیجه گیری و پیشنهادها
عنوان صفحه
۵-۱٫ خلاصه تحقیق ۹۳
یافته‌ها ۹۴
۵-۲٫ بحث و نتیجه گیری ۹۵
۵-۳٫ محدودیتهای تحقیق ۱۰۰
۵-۴٫ پیشنهادات… ۱۰۰
۵-۶٫ توصیه‌ها ۱۰۱
فهرست منابع ۱۰۳
پیوست‌ها ۱۱۰
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول ۲-۱٫ جنبه‌های ترکیبی از هوش… ۲۷
جدول ۲-۲٫ ویژگی‌های افراد خلاق ۳۶
جدول ۲-۳٫ تعاریف توسعه سازمانی(گهیل و دشپاند،۲۰۱۴؛کاراکایا و ایلماز،۲۰۱۳). ۴۱
جدول۲-۴٫ خلاصه توسعه سازمانی ۶۱
جدول۲-۵٫ خلاصه رفتار کارآفرینانه. ۶۱
جدول۲-۶٫ خلاصه پیشینه تحقیق ۶۲
جدول۳-۱٫ اندازه KMO 65
جدول ۳-۲٫ آزمون آلفا کرونباخ ۶۵
جدول۴-۱: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب جنسیت… ۶۹
جدول۴-۲: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان بر حسب سن ۷۰
جدول ۴-۳: توزیع فراوانی و درصدی سطح تحصیلات پاسخگویان. ۷۱
جدول ۴-۴: توزیع فراوانی و درصدی پاسخگویان برحسب سمت سازمانی ۷۲
جدول ۴-۵: توزیع فراوانی و درصدی سابقه خدمت پاسخگویان. ۷۳
جدول ۴-۶: میانگین و انحراف معیار متغییرهای اصلی پژوهش…. ۷۴
جدول۴-۷: نتایج آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای متغیرهای پژوهش…. ۷۴
جدول۴-۸٫: نتایج آزمون دوربین- واتسون فرضیه اصلی ۷۵
جدول ۴-۹: نتیجه آزمون معنی داری فرضیه فرعی اول. ۷۶
جدول ۴-۱۰: نتایج آزمون معنی داری فرضیه فرعی دوم. ۷۷
جدول ۴-۱۱: نتایج آزمون معنی داری اثر تعدیل گری ویژگی‌های جمعیت شناختی ۷۸
جدول۴-۱۲: میانگین هوش استراتژیک و رفتارکارآفرینانه به تفکیک جنسیت… ۷۹
جدول ۴-۱۳: معادل انگلیسی، معادل فارسی و اختصار شاخص‌های مورد استفاده در این بخش…. ۸۱
جدول ۴-۱۴: شناسه هر یک از ابعاد در خروجی‌ها ۸۱
جدول ۴-۱۵: نتایج شاخص کی. ام. او و آزمون بارتلت سازه هوش استراتژیک… ۸۲
عنوان صفحه
جدول ۴-۱۶: نتایج شاخص کی. ام. او و آزمون بارتلت سازه توسعه سازمانی ۸۴
جدول۴-۱۷: شاخص‌های برازش مدل برازش یافته اندازه گیری سازه توسعه سازمانی ۸۶
جدول ۴-۱۸: نتایج شاخص کی. ام. او و آزمون بارتلت سازه رفتارکارآفرینانه. ۸۷
جدول۴-۱۹: شاخص‌های برازش مدل برازش یافته اندازه گیری سازه رفتار کارآفرینانه. ۸۸
جدول ۴-۲۰: شاخص‌های برازش مدل معادلات ساختاری ۹۰
| برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید. |
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار۴-۱: توزیع فراوانی متغییر جنسیت… ۶۹
نمودار۴-۲٫ توزیع فراوانی متغییر سن ۷۰
نمودار ۴-۳: فراوانی متغییر تحصیلات… ۷۱
نمودار ۴-۴: فراوانی سمت سازمانی پاسخگویان. ۷۲
نمودار۴-۵: فراوانی میزان سابقه خدمت پاسخگویان. ۷۳
فهرست شکل‌ها
عنوان صفحه
شکل ۱-۱٫ مدل مفهومی تحقیق ۹
شکل ۲-۱٫ سلسله مراتب هوش. ۱۵
شکل ۲-۲٫ شکل هوش استراتژیک… ۲۹
شکل ۲-۳٫ شناخت سازمانی ویزبوردز( ۱۹۷۶). منبع( همان). ۴۶
شکل ۲-۴٫ کارآفرینی سازمانی اکهلس و نک .منبع:( اکهلس و نک، ۱۹۹۸). ۵۰
شکل ۴-۱: مدل برازش یافته مرتبه دوم تحلیل عاملی سازه هوش استراتژیک… ۸۳
شکل ۴-۲: مدل برازش یافته اندازه گیری سازه هوش استراتژیک در حالت تخمین استاندارد. ۸۴
شکل ۴-۳٫: مدل برازش یافته اندازه گیری سازه توسعه سازمانی در حالت اعداد معنی داری ۸۵
شکل ۴-۴: مدل برازش یافته اندازه گیری سازه توسعه سازمانی در حالت تخمین استاندارد. ۸۶
شکل ۴-۵: مدل اندازه گیری سازه رفتار کارآفرینانه در حالت اعداد معنی داری ۸۷
شکل ۴-۶: مدل اندازه گیری سازه رفتار کارآفرینانه در حالت تخمین استاندارد. ۸۸
شکل ۴-۷: مدل معادلات ساختاری پژوهش در حالت اعداد معنی داری (مدل برازش یافته). ۸۹
شکل ۴-۸: مدل برازش یافته معادلات ساختاری پژوهش در حالت تخمین استاندارد. ۸۹
شکل ۴-۹: مدل اصلاح شده تحقیق ۹۱
هدف اصلی” این تحقیق شناخت رابطه هوش استراتژیک مدیران با توسعه سازمانی و رفتار کارآفرینانه در سازمان‌های دولتی ( اداره کل امور تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان مازندران) در سه ماهه اول سال ۱۳۹۴ بود. ” روش تحقیق” در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی انتخاب شد. جامعه آماری کارکنان به تعداد ۳۱۰ نفر بوده که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد ۱۷۰ نفر از کارکنان مرد و زن به طور تصادفی انتخاب شدند.” ابزار گردآوری داده‌ها” سه پرسشنامه استاندارد هوش استراتژیک (با اعتبار ۸۴/۰)، توسعه سازمانی (با اعتبار ۸۳/۰) و رفتارکارآفرینانه (با اعتبار ۸۴/۰) مورد استفاده قرار گرفته است. ” روش تجزیه و تحلیل داده‌ها” آمار توصیفی و آمار استنباطی( شامل: روش‌های مدل اندازه گیری، آزمون‌های KMO، بارتلت، دوربین- واتسون، آزمون‌های تحلیل مسیر) با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS و Lisrelانجام شد.” نتایج تحقیق” نشان داد که هوش استراتژیک مدیران با توسعه سازمانی و رفتار کارآفرینانه رابطه مثبت و معنی داری دارد. اما با بررسی متغییر تعدیل گر ویژگی‌های جمعیت شناختی، مشخص شد که ویژگی‌های جمعیت شناختی بر رابطه بین متغییر مستقل هوش استراتژیک مدیران با متغییر وابسته توسعه سازمانی و همچنین متغییر وابسته رفتارکارآفرینانه تأثیر گذار نیست و رابطه ای وجود ندارد. تنها اثر جنسیت بر رابطه بین متغییر مستقل هوش استراتژیک و متغییر وابسته رفتارکارآفرینانه مؤثر بوده و رابطه معنی داری داشته است.
فصل اول:
طرح تحقیق
|
در دنیای متغییر کنونی، تمامی سازمانها و شرکت‌ها برای بقا، پیشرفت و توسعه تلاش می‌کنند. تحقیقات علمی با بهره گرفتن از ابزارهای مناسب، مدل‌ها و روش‌های تحلیلی، نقشی کلیدی را در شناخت منابع انسانی و غیر انسانی که برای بقا و پیشرفت سازمان ضروری است ایفا می‌کند.
در این فصل کلیات تحقیق مطرح شده و طرحی از تحقیق ارائه گردیده است. که شامل موضوعاتی چون: بیان مسئله، اهمیت و ضرورت تحقیق، اهداف تحقیق، چارچوب نظری، مدل تحلیلی، فرضیات، قلمرو مکانی و محدوده زمانی و تعاریف واژه‌ها و اصطلاحات میباشد.
عصر امروزی عصر اطلاعات و فرصت‌ها و تهدیدهاست و درک اینکه ما در محیطی پر از هیجان به سر می‌بریم بسیار اساسی است. باید توجه داشته باشیم که در این محیط پیچیده امروزی رقابت، نه تنها در تولید، خدمات، سرعت، انعطاف‌پذیری و جهانی شدن صورت می‌گیرد بلکه در مهندسی مجدد مدیریت نیز نمود پیدا می‌کند. در دنیای پر رقابت که تغییرات به سرعت صورت می‌گیرد مدیران برای سازش و هماهنگی با دنیای کنونی باید بیاموزند که چگونه تصمیمات را سریع بگیرند و از اشتباهاتی که در زمینه تصمیم‌گیری داشته‌اند درس بیاموزند. مدیرانی در فرایند تصمیم‌گیری موفق خواهند بود، که به موقع و در زمان واقعی مسیر اطلاعات را دنبال کنند و بتوانند به صورت شهودی سازمان را عمیقاً درک نمایند.آنچه مسلم است، اینکه هوش از جذاب‌ترین نیروهای روانی است که جلوه‌های آن در موجودات مختلف به مقادیر متفاوت قابل مشاهده و رویت است. هر چه موجودات از تکامل بیشتری بهره‌مند بوده و به همان نسبت از پیچیدگی بیشتری برخوردار باشند، از نظر هوشی نیز پیشرفته‌تر خواهند بود ( عبداللهی، ۱۳۹۱).
عامه مردم، هوش را توانایی یادگیری و درک صحیح موقعیت‌های جدید و موجود می‌دانند. هوش به استعداد تشکیل الگویی دقیق و واقعی از خود فرد و توانایی استفاده از آن الگو برای استفاده ثمربخش در طول زندگی اشاره دارد. یکی از انواع هوش، هوش استراتژیک است که نمایانگر ارزیابی تغییرات در استراتژی رقابتی در بازه زمانی مشخص است ( همان).
در ادبیات مربوط به هوش استراتژیک آن را به عنوان جمع آوری، پردازش، تجزیه و تحلیل و انتشار اطلاعات که ارتباط زیادی با استراتژیک دارد توصیف می‌کنند(کوآسا[۱]، ۲۰۱۱).
حاصل هوش استراتژیک، رهبری استراتژیک است. رهبری استراتژیک، فرایندی است برای اثرگذاری بر موفقیت مطلوب چشم‌انداز که به وسیله رهبران مورد استفاده قرار می‌گیرد و با تأثیرگذاری بر فرهنگ سازمانی، تخصیص منابع، هدایت از طریق تگذاری و اجماع بر سر محیط جهانی پیچیده، مبهم و غیرقابل اطمینان همراه است. به طور کلی شاخص‌های هوش استراتژیک را می‌توان به این شرح عنوان کرد: ۱) آینده‌نگری۲) بینش‌اجتماعی۳) هم‌افزایی سازی ۴) آینده سازی ۵) کل‌گرایی ۶) نگرش فلسفی ۷) قدرت تشخیص ۸) قدرت پیش‌بینی ۹) استنباط ابهام۱۰) سازگاری ۱۱) تحلیل ذهنی۱۲) یکپارچه سازی ۱۳) کارآفرینی .از نظر گاردنر[۲] بصیرت به احساس‌های خود در همان زمانی که جریان دارند، مهار احساس‌های خود (قدرت خود آرام بخشی در جریان حوادث به منظور تصمیم‌گیری‌های درست)، تنظیم روابط با دیگران، خودانگیخته‌ساز و بصیرت نسبت به احساس‌های دیگران از ابعاد هوش درون فردی مربوط هستند( عبداللهی،۱۳۹۱).
سان تزوز [۳] فاکتورهای هوش را که مربوط به توانایی‌های رهبری است به صورت زیر بیان می‌کند:
۲-۳-۱مقدمه : ۳۰
۲-۳-۲کارآفرینی : ۳۰
۲-۴بخش چهارم: ارتباط کارآفرینی و تآمین مالی از بدهی ۳۲
۲-۵ بخش پنجم : پیشینه. ۳۶
۲-۵-۱ پیشینه داخلی : ۳۶
۲-۵-۲٫ پیشینه خارجی : ۳۹
فصل سوم: روش اجرای تحقیق. ۴۱
۳-۱ مقدمه. ۴۳
۳-۲) روش تحقیق. ۴۳
۳-۳ تعریف متغیرهای تحقیق. ۴۵
۳-۴)جامعه آماری ۵۲
۳-۵) محاسبه حجم نمونه. ۵۲
۳-۶) روش گرد آوری اطلاعات: ۵۳
۳-۷) روش تجزیه و تحلیل داده ها: ۵۳
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات ۵۶
۴-۱ مقدمه. ۵۷
۴-۲آمار توصیفی: ۵۷
۴-۳ آمار استنباطی: ۵۸
۴-۳-۱پیش فرض های رگرسیون. ۵۸
۴-۳-۲) نتایج رگرسیون چندگانه. ۶۱
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات ۶۵
۵-۱ مقدمه. ۶۶
۵-۲- نتایج تحقیق. ۶۶
۵-۳) نتیجه گیری و تبیین نتایج تحقیق. ۶۸
۵-۴- پیشنهادات بر اساس یافته های تحقیق. ۷۰
۵-۵- پیشنهادات به محققین آتی ۷۱
۵-۶- محدودیت های تحقیق. ۷۱
منابع و ماخذ. ۷۲
ضمایم و پیوست ها ۷۷
جدول ۴-۱ آمارتوصیفی متغیر های تحقیق. ۵۷
جدول۴-۲ اسامی شرکت ها ۵۸
جدول ۴-۳ نتایج آزمون کولموگراف-اسمیرنوف ۵۹
جدول ۴-۴ نتایج آزمون رامسی رست ۵۹
جدول۴-۵ نتایج آزمون چاو. ۶۰
جدول۴-۶ نتایج آزمون ریشه واحد به روش فیلیپس برون. ۶۰
جدول ۴-۷بررسی فرضیه اول. ۶۲
جدول ۴-۸ بررسی فرضیه دوم. ۶۳
جدول ۴-۹بررسی فرضیه سوم. ۶۴
نمودار۱-۲دارایی های دائمی و داراییهای موقت ۱۶
چکیده
تامین مالی کارآفرینان و شرکت های کوچک و استقراض آن ها از بانک ها و موسسات مالی، کارآیی آنها را افزایش خواهد داد زیرا استقراض افراد باعث خواهد شد تلاش بیشتری به منظور بازگشت منابع استقراض شده از بانک ها و موسسات مالی داشته باشند و این موضوع افزایش کارایی کارآفرینان را به دنبال خواهد داشت و در تحقیق حاضر به بررسی رابطه بین کار آفرینی و بدهی مالی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته شده است. این تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و شیوه جمع آوری وتحلیل اطلاعات در حیطه تحقیقات توصیفی است.نمونه آماری شامل ۸۰ شرکت در طی دوره زمانی پنج ساله ۱۳۸۶ تا ۱۳۹۰ می باشد.روش گرد آوری داده ها بصورت اسناد کاوی بوده است. داده های تحقیق از طریق مراجعه به گزارش های مالی و از طریق بانک های اطلاعاتی مربوط به اطلاعات بازار سرمایه و نیز سایت های تخصصی بورس اوراق بهادار و نرم افزار های تدبیر پرداز و رهاورد نوین استخراج میگردد داده های مورد نظر پس از جمع آوری از طریق نرم افزار Excel دسته بندی و تلخیص شده و به منظور بررسی فرضیه های تحقیق با رگرسیون چند متغیره که هدف آن اندازه گیری رابطه متغیرهاست و همچنین پیش فرض های رگرسیون از نرم افزار EVIEWS استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین عدم کارایی شرکت ها و تامین مالی از طریق بدهی رابطه معنی داری وجود دارد.همچنین بین کارایی شرکت ها و تامین مالی از طریق بدهی با توجه به متغبرهای اندازه و رشد سود دهی و نقدینگی رابطه معنی داری وجود دارد. یافته های این تحقیق نشان خواهد که افزایش فعالیت های کارآفرینی ،تمایل شرکت های را برای گرفتن وام از بانک ها افزایش خواهد داد و افزایش یافتن استقراض شرکت ها از بانک ها بصورت غیرمستقیم مدیریت را وادار خواهد کرد که موثر و کارا تر و بهره ورتر شوند. بنابراین افزایش کارآفرینی، هنگامی که صنایع کشور دچار رکود شده و توسعه نیافته، در موفقیت شرکت ها تاثیر خواهد گذاشت.
| برای دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت fumi.ir مراجعه نمایید. |
. کلمات کلیدی: عدم کارایی شرکت ها، تامین مالی از طریق بدهی، اندازه شرکت، رشد سوددهی.
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱)مقدمه
موتور محرک پیشرفت اقتصادی و فناوری ، در فکر دانش آموختگان و نخبگان هر کشور شکل می گیرد ایده های خلاقانه می تواند در قالب بنگا ههای دانش بنیان و با مدیریت کارآفرینان در جامعه نمود پیدا کند (زعفریان،۱۳۸۸). امروزه، اقتصاد کشورهای توسعه یافته بر محور بنگاه های کوچک و متوسط می گردد ؛ به نحوی که حجم وسیعی از فعالیت بنگاه های فعال در کشورهای در حال توسعه و حتی توسعه یافته مانند اروپا و ژاپن ر ا بنگاه های کوچک و متوسط تشکیل می دهد(Gompers,2000). این امر شاید یکی از علل پیشرفت سریع تکنولوژی در دهه گذشته با شد. این دگرگونی ها، نوعی تغییر الگو و فاصله گرفتن از نمونه های قدیمی مبتنی بر فرآورده های فیزیکی و صرفه مقیاس است . شاید امروز تنها چیز ثابتی که می توان یافت، تغییر و دگرگونی است. در یک اقتصاد دانش محور، رشد اقتصادی و ایجاد اشتغال متناسب با ظرفیت نوآوری تحقق می یابد؛ بدین معنی که دستاوردهای ناشی از طرح های پژوهشی باید به طور پیوسته از طریق سرمایه گذاری به محصول، فرایند و یا سیستم های نوین تبدیل گردد. دسترسی به ظرفیت های سرمایه گذاری برای کارآفرینان و پژوهش گران عامل مهمی در ایجاد نوآوری و بهره برداری از توان فناوری در اقتصاد ملی است . توسعه در اقتصاد نوین، خواهان جریان ثابت سرمایه است . از آنجا که نتیجه فعالیت های مبتکرانه و نوآورانه تا حدی نامطمئن است ، مؤسسات اعتباردهنده و بانک ها اغلب رغبت کمی به سرمایه گذاری در فعالیت های نوآورانه شرکت ها ی
۲-۲-۹) مفهوم پاداش اجتماعی…………………………………………………………………… ۲۰
۲-۳) اعتیاد به کار ……………………………………………………………………………………… ۲۱
۲-۳-۱) مفهوم اعتیاد به کار……………………………………………………………………… ۲۱
۲-۳-۲) تعاریف اعتیاد به کار…………………………………………………………………… ۲۴
۲-۳-۳) خودشیفتگی ………………………………………………………………………………. ۲۸
۲-۳-۴) انواع اعتیاد به کار…………………………………………………………………………. ۲۹
۲-۳-۵) پیامدهای اعتیاد به کار……………………………………………………………………. ۳۰
۲-۳-۶) پرکاری در برابر اعتیاد به کار…………………………………………………………… ۳۱
۲-۳-۷) نشانه های افراد معتاد به کار……………………………………………………………. ۳۱
۲-۳-۸) راه کارهای درمانی……………………………………………………………………… ۳۲
۲-۳-۹) اعتیاد به کار وکیفیت زندگی …………………………………………………………… ۳۳
۲-۴) تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………. ۳۴
۲-۴-۱) مفهوم تعهد سازمانی……………………………………………………………………… ۳۴
۲-۴-۲) سه نگرش عمده تعهد سازمانی………………………………………………………… ۳۵
۲-۴-۳) دیدگاه های نظری تعهد سازمانی……………………………………………………… ۳۵
۲-۴-۴) دیدگاه های نظری عوامل موثر بر تعهد سازمانی…………………………………… ۳۷
۲-۵) فرسودگی شغلی…………………………………………………………………………………… ۳۷
۲-۵-۱) مفهوم فرسودگی شغلی………………………………………………………………… ۳۷
۲-۵-۲) رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی شغلی……………………………………. ۳۸
۲-۵-۳) عوامل پیش سندرم فرسودگی شغلی…………………………………………………. ۴۲
۲-۵-۴) علایم هشدار دهنده فرسودگی شغلی………………………………………………… ۴۵
۲-۵-۵) عوامل موثر در فرسودگی شغلی………………………………………………………. ۴۷
۲-۵-۶) ویژگی های افراد مستعد فرسودگی………………………………………………… ۴۸
۲-۵-۷) شیوه های مقابله با فرسودگی شغلی………………………………………………… ۴۸
۲-۵-۸) راهبردهای سازمانی مقابله با فرسودگی شغلی……………………………………… ۴۹
۲-۶) پیشینه پژوهش ……………………………………………………………………………………. ۵۰
۲-۶-۱) پژوهش های انجام شده درداخل کشور …………………………………………… ۵۰
۲-۶-۲) پژوهش های انجام شده در خارج از کشور………………………………………… ۵۳
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۳-۱) مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………. ۵۷
۳-۲) روش پژوهش ………………………………………………………………………………… ….۵۷
۳-۳) جامعه آماری ……………………………………………………………………………………. …۵۷
۳-۴) حجم نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………………… ۵۷
۳-۵) روش های گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………… ۵۷
۳-۶) ابزار اندازه گیری داده ها ……………………………………………………………………… ۵۸
۳-۷) روایی……………………………………………………………………………………………… ۶۰
۳-۸) پایایی …………………………………………………………………………………………… ۶۰
۳-۹) روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………… ۶۱
فصل چهارم: یافته های تحقیق
۴-۱) مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۶۴
۴-۲) تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها ……………………………………………………………. ۶۵
۴-۳) تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها …………………………………………………………… ۶۹
فصل پنجم: جمعبندی و نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
۵-۱) مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۸۰
۵-۲) خلاصه پژوهش…………………………………………………………………………………. ۸۰
۵-۳) یافته های پژوهش………………………………………………………………………………. ۸۱
۵-۴) بحث و نتیجه گیری……………………………………………………………………………. ۸۲
۵-۵) محدودیت های پژوهش………………………………………………………………………. ۸۶
۵-۵-۱) محدودیت های در اختیار پژوهشگر…………………………………………… ۸۶
۵-۵-۲) محدودیت های خارج از اختیار پژوهشگر……………………………………. ۸۶
۵-۶) پیشنهاد های پژوهش………………………………………………………………………… ۸۶
۵-۶-۱) پیشنهادهایی بر اساس نتایج پژوهش…………………………………………… ۸۶
۵-۶-۲) پیشنهادهایی بر اساس تجارب پژوهشگر……………………………………… ۸۸
۵-۶-۳) توصیه به پژوهشگران آینده………………………………………………………. ۸۸
منابع ………………………………………………………………………………………………………. ۹۰
منابع فارسی ……………………………………………………………………………………………… ۹۰
منابع غیر فارسی ………………………………………………………………………………………… ۹۴
پیوست ها…………………………………………………………………………………………………. ۹۹
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول ۳-۱٫ تناظر مولفه های پاداش اجتماعی با گویه های پرسشنامه مربوطه ۵۸
جدول ۳-۲٫ تناظر مولفه های اعتیاد
به کار با گویه های پرسشنامه مربوطه…………………. ۵۹
جدول ۳-۳٫ تناظر مولفه های تعهد سازمانی با گویه های پرسشنامه مربوطه ۵۹
جدول ۳-۴٫ تناظر مولفه های تعهد سازمانی با گویه های پرسشنامه مربوطه ۶۰
جدول ۴-۱٫ توزیع فراوانی ودرصد فراوانی متغیر جنسیت…………………………………… ۶۵
جدول ۴-۲٫ توزیع فراوانی ودرصد فراوانی متغیر سن………………………………………… ۶۶
جدول ۴-۳٫ توزیع فراوانی ودرصد فراوانی متغیر میزان تحصیلات………………………… ۶۷
جدول ۴-۴٫ توزیع فراوانی ودرصد فراوانی متغیر سابقه کار…………………………………. ۶۸
جدول ۴-۵٫ جدول آزمون K-S جهت بررسی نرمال بودن متغیرهای پژوهش ۶۹
جدول ۴-۶٫ بررسی همبستگی بین پاداش اجتماعی و اعتیاد به کار کارکنان ۷۰
جدول ۴-۷٫ بررسی همبستگی بین پاداش اجتماعی و تعهد سازمانی کارکنان ۷۱
جدول ۴-۸٫ بررسی همبستگی بین پاداش اجتماعی و فرسودگی شغلی کارکنان ۷۲
جدول ۴-۹٫ ضرایب متغیرهای وارد شده در معادله رگرسیون گام به گام (فرضیه ۴) ۷۴
جدول ۴-۱۰٫ ضرایب متغیرهای وارد شده در معادله رگرسیون گام به گام (فرضیه ۵) ۷۶
جدول ۴-۱۱٫ ضرایب متغیرهای وارد شده در معادله رگرسیون گام به گام (فرضیه ۴) ۷۸
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار ۴-۱٫ نمودار ستونی متغیر جنسیت بر حسب درصد فراوانی…………………………. ۶۵
نمودار ۴-۲٫ نمودار ستونی متغیر سن بر حسب درصد فراوانی………………………………. ۶۶
نمودار ۴-۳٫ نمودار ستونی متغیر میزان تحصیلات بر حسب درصد فراوانی ۶۷
نمودار ۴-۴٫ نمودار ستونی متغیر سابقه کار بر حسب درصد فراوانی……………………… ۶۸
فهرست شکل ها
عنوان صفحه
شکل ۲-۱٫رویکرد ساختاری فرسودگی شغلی…………………………………………………… ۴۲
فصل اول
کلیات تحقیق
۲-۱-۵) سبکهای تعارض… ۱۶
۲-۱-۵-۱) انعطاف‌پذیری ۱۶
۲-۱-۵-۲) اجتناب ۱۷
۲-۱-۵-۳) رقابت‌جویی ۱۷
۲-۱-۵-۴) حل مسئله‌ی مشارکتی ۱۷
۲-۱-۵-۵) مصالحه. ۱۷
۲-۱-۶) دیدگاه های تعارض… ۱۸
۲-۱-۷) عوامل منجر به تعارض… ۱۹
۲-۱-۷-۱) تعارض عاطفی ۱۹
۲-۱-۷-۲) تعارض اساسی ۲۰
۲-۱-۷-۳) تعارض سود. ۲۰
۲-۱-۷-۴) تعارض ارزشها ۲۰
۲-۱-۷-۵) تعارض هدف ۲۰
۲-۱-۸) منابع تعارض… ۲۰
۲-۱-۸-۱) تعارض اقتصادی ۲۰
۲-۱-۸-۲) تعارض ارزش… ۲۱
۲-۱-۸-۳) تعارض قدرت ۲۱
۲-۱-۹) کاربردهای تعارض… ۲۲
۲-۱-۹-۱) شناخت ایجاد تعارض… ۲۲
۲-۱-۹-۲) کاربرد تعارض به عنوان امنیت برای حفظ گروه ۲۲
۲-۱-۹-۳) تعارض پیوستگی گروهی را افزایش میدهد؛ ۲۲
۲-۱-۹-۴) تعارض قدرت افراد و گروه ها را میآزماید. ۲۲
۲-۱-۹-۵) انرژی حرکت تعارض… ۲۲
۲-۱-۱۰) فرایند تعارض… ۲۲
۲-۱-۱۰-۱) گام I : مخالفتهای بالقوه یا ناسازگاری ۲۲
۲-۱-۱۰-۲) گامII: بروز تعارض… ۲۳
۲-۱-۱۰-۳) گام III: نیت ۲۴
۲-۱-۱۰-۴) گام IV: رفتار. ۲۴
۲-۱-۱۰-۵) گام V: رهآورد. ۲۵
۲-۱-۱۱) تعارض سازنده در مقابل تعارض مخرب ۲۵
۲-۱-۱۲) تاثیرات مثبت و منفی تعارض… ۲۶
۲-۱-۱۳) هوش هیجانی و تعارض… ۲۷
بخش دوم: هوش هیجانی
۲-۲-۱) مقدمه. ۲۹
۲-۲-۲) تعاریف و مفاهیم هوش هیجانی ۳۰
۲-۲-۳) تاریخچه هوش هیجانی ۳۱
۲-۲-۴) ابعاد هوش هیجانی ۳۴
۲-۲-۵) تفاوت هوش هیجانی و بهره هوشی ۳۶
۲-۲-۶) نظریه های هوش هیجانی ۳۷
۲-۲-۶-۱) نظریه های هوش هیجانی ۳۷
۲-۲-۶-۲) نظریه های های توانایی ۳۷
۲-۲-۶-۳) نظریه های ترکیبی ۳۸
۲-۲-۷) مدل های هوش هیجانی ۳۸
۲-۲-۷-۱) مدل توانایی مایر و سالووی ( ۱۹۹۷) ۳۸
۲-۲-۷-۲) مدل ترکیبی گلمن (۱۹۹۵) ۴۰
۲-۲-۷-۳) مدل ترکیبی بار-آن (۱۹۹۷) ۴۱
۲-۲-۷-۴) مدل هوش هیجانی دولویکس و هیگس… ۴۴
۲-۲-۸) هوش هیجانی در سازمان و مدیریت ۴۵
۲-۲-۹) کاربردهای هوش هیجانی در محیط ۴۶
۲-۲-۱۰) تقویت هوش هیجانی ۴۷
۲-۲-۱۱) جمع بندی تئوری های هوش هیجانی ۴۷
۲-۲-۱۲) ویژگی مدیر با هوش هیجانی ۴۸
۲-۲-۱۳) رابطه هوش هیجانی و عملکرد. ۵۰
بخش سوم: خلاقیت
۲-۳-۱) مقدمه. ۵۳
۲-۳-۲) تعاریف و مفاهیم خلاقیت ۵۳
۲-۳-۳) سطوح خلاقیت ۵۵
۲-۳-۴) دیدگاه ها در مورد افراد خلاق. ۵۶
۲-۳-۵) عوامل موثر بر خلاقیت ۵۶
۲-۳-۶) مدلهای خلاقیت ۶۰
۲-۳-۶-۱) الگوی کشش بازار. ۶۰
۲-۳-۶-۲) الگوی فشار فناوری ۶۰
۲-۳-۶-۲) الگوی تلفیقی ۶۱
۲-۳-۷) فرایند خلاقیت ۶۲
۲-۳-۸) خلاقیت سازمانی و عوامل کلیدی موثر در موفقیت آن از دیدگاه صاحب نظران. ۶۵
۲-۳-۹) تفاوت خلاقیت با نوآوری ۶۸
۲-۳-۱۰) تکنیکهای خلاقیت و نوآوری ۷۰
۲-۳-۱۱) ویژگی‌های سازمان خلاق. ۷۶
۲-۳-۱۲) نقش مدیر در پرورش خلاقیت ۷۶
۲-۳-۱۳) هوش هیجانی و خلاقیت ۷۷
بخش چهارم: پیشینه تحقیق
۲-۴-۱) پیشینه مطالعاتی داخل کشور. ۸۰
۲-۴-۲) پیشینه مطالعاتی خارج از کشور. ۸۲
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۳-۱) مقدمه. ۸۶
۳-۲) روش تحقیق ۸۶
۳-۲-۱) جامعه و نمونه آماری ۸۶
۳-۳) روش و ابزار جمعآوری داده ها ۸۷
۳-۳-۱) پرسشنامه هوش هیجانی ۸۷
۳-۳-۲) پرسشنامه خلاقیت ۸۷
۳-۳-۳) پرسشنامه تعارض… ۸۸
۳-۴) روایی و پایایی ابزار اندازه گیری ۸۸
۳-۴-۱) روایی ۸۸
۳-۴-۲) پایایی ۸۸
۳-۵) روش تجزیه و تحلیل داده ها ۸۹
۳-۶) آزمون نرمالیته. ۸۹
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
۴-۱) مقدمه. ۹۱
۴-۲) توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. ۹۲
۴-۳) توصیف متغیرهای تحقیق ۹۷
۴-۴) فرضیه‌های تحقیق ۱۰۳
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱) مقدمه. ۱۰۶
۵-۲) نتایج آمار توصیفی ۱۰۶
۵-۲-۱) توصیف پاسخ دهندگان. ۱۰۶
۵-۲-۲) توصیف متغیر هوش هیجانی ۱۰۶
۵-۲-۳) توصیف متغیر خلاقیت ۱۰۶
۵-۲-۴) توصیف متغیر تعارض… ۱۰۷
۵-۳) نتایج آزمون فرضیهها ۱۰۷
۵-۴) پیشنهادات در راستای نتایج تحقیق ۱۰۸
۵-۵) محدودیتهای تحقیق ۱۰۹
۵-۶) پیشنهاداتی برای محققین آینده ۱۰۹
منابع و مأخذ. ۱۱۱
پیوست ها ۱۱۷
| دانلود متن کامل این پایان نامه در سایت abisho.ir |
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول ۲-۱: مقایسه سه دیدگاه تعارض… ۱۹
جدول ۲-۲: تعارض سازنده در مقابل تعارض مخرب ۲۶
جدول ۲-۳: تاثیرات مثبت و منفی تعارض… ۲۷
جدول ۲-۴: مدل هوش هیجانی دانیل گلمن و همکاران. ۳۵
جدول۲-۵ مدل هوش هیجانی مایر و سالووی ۳۹
جدول ۲-۶ مولفه های پیشنهادی گلمن برای هوش هیجانی. ۴۱
جدول ۲-۷ مدل ترکیبی هوش هیجانی بار-آن. ۴۲
جدول ۳-۱: آلفای کرانباخ. ۸۹
جدول ۳-۲: آزمون کولموگروف- اسمیرنف برای متغیر های تحقیق. ۸۹
جدول ۴ -۱) توصیف متغیر جنسیت پاسخ دهندگان. ۹۲
جدول ۴ -۲) توصیف متغیر میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. ۹۳
جدول ۴-۳) توصیف متغیر سابقه کار پاسخ دهندگان. ۹۴
جدول ۴-۴) توصیف متغیر سن پاسخ دهندگان. ۹۵
جدول ۴-۵) توصیف متغیروضعیت تأهل پاسخ دهندگان. ۹۶
جدول ۴-۶) توصیف متغیر هوش هیجانی ۹۷
جدول ۴-۷ ) توصیف ابعاد هوش هیجانی ۹۸
جدول ۴-۸) توصیف متغیرخلاقیت ۹۹
جدول ۴-۹) توصیف متغیرتعارض… ۱۰۱
جدول ۴ -۱۰) توصیف ابعاد تعارض… ۱۰۲
جدول ۴ -۱۱) ضریب همبستگی بین هوش هیجانی و خلاقیت کارکنان در اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان ۱۰۳
جدول ۴-۱۲) ضریب همبستگی بین هوش هیجانی و تعارض در اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان. ۱۰۴
فهرست نمودار
عنوان صفحه
نمودار ۴-۱) میله ای متغیر جنسیت پاسخ دهندگان. ۹۲
نمودار ۴ -۲) میله ای متغیر میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. ۹۳
نمودار ۴-۳) میله ای متغیر سابقه کار پاسخ دهندگان. ۹۴
نمودار ۴-۴) میله ای متغیر سن پاسخ دهندگان. ۹۵
نمودار ۴- ۵) میله ای متغیر وضعیت تأهل پاسخ دهندگان. ۹۶
نمودار ۴-۶) هیستوگرام متغیر هوش هیجانی ۹۷
نمودار ۴–۷) راداری ابعاد هوش هیجانی ۹۸
نمودار ۴-۸) هیستوگرام متغیرخلاقیت ۱۰۰
نمودار ۴ -۹) هیستوگرام متغیر تعارض… ۱۰۱
نمودار ۴–۱۰) راداری ابعاد تعارض… ۱۰۲
فهرست اشکال
عنوان صفحه
شکل ۱-۱: مدل نظری تحقیق. ۸
شکل۲-۱: پنج سبک مدیریت تعارض. ۱۸
شکل ۲-۲: فرایند تعارض… ۲۵
شکل۲-۳: مدل کشش بازار. ۶۰
شکل۲-۴: مدل فشار فناوری ۶۱
شکل ۲-۵ مدل تلفیقی فرایند خلاقیت ۶۱
شکل ۲-۶ فرایند پنج مرحلهای معرفی خلاقیت در سازمانها ۶۵
هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط هوش هیجانی با تعارض و خلاقیت است. روش تحقیق از نوع توصیفی و هدف آن کاربردی است و روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار آن پرسشنامه است. در تحقیق حاضر جامعه آماری مورد بررسی، کارکنان اداره آموزش و پروش استان گیلان با تعداد ۱۵۶۸ نفر است. با توجه به نرمال بودن جامعه آماری، حداقل حجم نمونه از طریق فرمول کوکران به تعداد ۳۰۸ نفر محاسبه شده، که در ادامه کار محقق به تعداد ۳۵۰ پرسشنامه در میان کارکنان با بهره گرفتن از روش نمونه برداری تصادفی توزیع نمود که در نهایت تعداد ۳۱۰ پرسشنامه قابل قبول که بتوان از طریق آن داده ها را تجزیه و تحلیل نمود جمعآوری شد. با تجزیه و تحلیل داده ها مشخص گردید در سطح ۹۵% اطمینان بین هوش هیجانی و خلاقیت ارتباط مثبت و همچنین بین هوش هیجانی و تعارض ارتباط منفی وجود دارد.
کلمات کلیدی: هوش هیجانی، خلاقیت، تعارض، اداره کل آموزش و پروش استان گیلان
|
فصل اول کلیات تحقیق |
۳-۲- روش تحقیق ۶۳
۳-۳- جامعه آماری تحقیق ۶۳
۳-۴- شیوه نمونه گیری ۶۴
۳-۵- شیوه و ابزارهای گردآوری داده ها و ارتباط آن با مدل تحقیق ۶۴
۳-۶- ویژگی های فنی پرسش نامه ۶۴
۳-۷- فنون تحلیل داده ها ۶۷
فصل چهارم: یافته های تحقیق(شامل یافته های توصیفی و آزمون فرضیات) ۶۸
۴-۱- مقدمه ۶۹
۴-۲- تحلیل داده های جمعیت شناختی ۶۹
۴-۲-۱- جنسیت ۶۹
۴-۲-۲- نوع و شغل ۷۰
۴-۳- تجزیه و تحلیل استنباطی ۷۱
۴-۳-۱- بررسی فرض نرمال بودن داده ها ۷۱
۴-۴-۲- آزمون فرضیات ۷۲
۴-۴-۳- آزمون فرضیه ۷۲
۴-۴-۴-۱- آزمون فرضیه دوم ۷۵
۴-۴-۴-۲- آزمون فرضیه سوم ۷۷
۴-۴-۴-۳- آزمون فرضیه چهارم ۷۸
۴-۴-۴-۴- آزمون فرضیه پنجم ۸۰ ۵۰
۴-۴-۴-۴- آزمون فرضیه ششم ۸۱
۴-۴-۴-۴- آزمون فرضیه هفتم ۸۲
۴-۵- آزمون سوالات تحقیق ۸۴
فصل پنجم: جمع بندی و نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات ۸۶ ۳-۵-۱- تشکیل کمپلکس بروموپیروگالول رد با کاتیون وانادیوم(IV) به ۵۲
۵-۱- مقدمه ۸۷
۵-۲- بررسی و تحلیل نتایج ۸۷
۵-۳- پیشنهادات تحقیق ۹۲
۵-۳-۱- پیشنهاد به مدیران ۹۲ ۶۶
۵-۳-۲- پیشنهاد برای تحقیقات آینده ۹۴
۵-۴- محدودیت های تحقیق ۹۵
فهرست منابع ۹۶
منابع فارسی ۹۶
منابع انگلیسی ۹۸
| برای دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت pipaf.ir مراجعه نمایید. |
فهرست جدول ها:
عنوان صفحه
جدول۲-۱- چهار دیدگاه مختلف تعهد (گرینبرگ و بارون ، ۱۹۰ : ۱۹۹۷ ) ۳۷
جدول۳-۱- مقادیر آلفای کرونباخ برای تعیین پایایی ابزار اندازه گیری ۶۶
جدول۴-۱- توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان ۷۰
جدول۴-۲- توزیع فراوانی و درصد نوع شغل پاسخ دهندگان ۷۱
جدول۴-۳- آزمون کولموگروف- اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن داده ها ۷۱
جدول۴-۴- نتایج حاصل از آزمون پیرسون مربوط به فرضیات ۷۳
جدول۴-۵- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به فرضیه اول ۷۴
جدول۴-۶- نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون مربوط به فرضیه اول ۷۴
جدول۴-۷- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به فرضیه دوم ۷۵
جدول۴-۸- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به فرضیه سوم ۷۷
جدول۴-۹- نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون مربوط به فرضیه سوم ۷۷
جدول۴-۱۰- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به فرضیه فرعی چهارم ۷۸
جدول۴-۱۱- نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون مربوط به فرضیه چهارم ۷۹
جدول۴-۱۲- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به پنجم ۸۰
جدول۴-۱۳- نتایج حاصل از آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه فرعی پنجم ۸۰
جدول۴-۱۴- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به ششم ۸۱
جدول۴-۱۵- نتایج حاصل از آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه ششم ۸۲
جدول۴-۱۶- نتایج حاصل از تحلیل واریانس مربوط به فرضیه هفتم ۸۳
جدول۴-۱۷- نتایج حاصل از آزمون رگرسیون مربوط به فرضیه هفتم ۸۳
جدول۴-۱۸- نتایج آزمون t مستقل بین جنسیت و تعهد سازمانی ۸۴
فصل اول
کلیات تحقیق(شامل طرح تحقیق)
۹
۱-۷) قلمرو تحقیق
۱۱
§ فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
۱۲
۲-۱) پذیرش فناوری اطلاعات
۱۳
۲-۱-۱) اجرا و بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات
۱۵
۲-۱-۲) اهمیت پذیرش فناوری اطلاعات
۱۶
۲-۱-۳) پذیرش فناوری در سازمان ها و چالش های آن
۱۷
۲-۱-۴) عوامل موثر بر پذیرش فناوری اطلاعات
۱۸
۲-۱-۴-۱) عوامل سازمانی
۱۸
۲-۱-۴-۲) ظرفیت جاذب سازمان
۲۲
۲-۱-۴-۳) شبکه ای کردن
۲۳
۲-۱-۵) مدل های موجود در ارتباط با پذیرش فناوری
۲۵
۲-۱-۵-۱) مدل انتشار نوآوری
۲۵
۲-۱-۵-۲) تئوری کنش عقلایی
۲۶
۲-۱-۵-۳) تئوری رفتار طرح ریزی شده
۲۷
۲-۱-۵-۴) مدل پذیرش فناوری
۲۸
۲-۱-۵-۴-۱) مطالعات انجام شده با بهره گرفتن از مدل پذیرش فناوری
۲۹
۲-۱-۵-۴-۲) عوامل مطرح شده در ارتباط با پذیرش فناوری جدید
۳۰
۲-۱-۵-۵) مدل ثانویه پذیرش فناوری
۳۲
۲-۱-۵-۶) تئوری شناخت اجتماعی
۳۷
۲-۲) نگرش نسبت به استفاده
۳۸
۲-۲-۱) تعاریف نگرش
۳۸
۲-۲-۲) ویژگی های نگرش
۳۹
۲-۲-۲-۱) موضوع نگرش
۳۹
۲-۲-۲-۲) جهت و شدت و درجه نگرش
۳۹
۲-۲-۲-۳) ساختار نگرش
۳۹
۲-۲-۲-۴) نگرش ها یاد گرفته می شود
۴۰
۲-۲-۳) کارکردهای نگرش
۴۱
۲-۲-۴) مدل های سنجش نگرش
۴۲
۲-۲-۴-۱) رویکردهای سه بعدی به نگرش
۴۳
۲-۲-۴-۲) رویکرد غیربعدی به نگرش
۴۵
۲-۳) اعتماد مشتری
۴۶
۲-۳-۱) تعریف اعتماد
۴۶
۲-۳-۲) مفهوم و اهمیت اعتماد مشتری
۴۸
۲-۳-۳) نقش اعتماد
۵۰
۲-۳-۴) پارامترهای کلیدی اعتماد
۵۱
۲-۴) سودمندی ادراک شده
۵۳
۲-۴-۱) تعاریف سودمندی ادراک شده
۵۳
۲-۴-۲) ابعاد سودمندی ادراک شده
۵۳
۲-۴-۲-۱) انگیزه درونی
۵۳
۲-۴-۲-۲) تئوری شناخت اجتماعی
۵۴
۲-۴-۲-۳) جهت یابی هدف یادگیری
۵۴
۲-۵) سهولت استفاده ادراک شده
۵۶
۲-۵-۱) مفاهیم و تعاریف سهولت استفاده ادراک شده
۵۶
۲-۵-۲) سهولت استفاده ادراک شده و نیت رفتاری در استفاده از تکنولوزی
۶۲
۲-۶) نگرانی های زیست محیطی در مدل پذیرش فناوری
۶۴
۲-۷) زمان انتظار در مدل پذیرش فناوری
۶۵
۲-۸) پیشینه تحقیق
۶۶
۲-۸-۱) پژوهش های داخلی
۶۷
۲-۸-۲) پژوهش های خارجی
۷۰
§ فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۷۳
۳-۱) مقدمه
۷۴
۳-۲) روش تحقیق
۷۴
۳-۳) جامعه آماری، تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری
۷۵
۲-۲-۳-۱) تفاوت تغییر سازمانی با نوآوری و خلاقیت در سازمان ۴۵
۲-۲-۳-۲) دیدگاه های صاحب نظران پیرامون نوآوری در سازمان ها ۴۶
۲-۲-۳-۳) ضرورت و اهمیت نوآوری در سازمان ۴۷
۲-۲-۳-۴) دیدگاه های صاحب نظران پیرامون نوآوری در سازمان ها ۴۶
۲-۲-۳-۵) عوامل موثر در افزایش خلاقیت و نوآوری ۴۸
۲-۲-۳-۶) شرایط لازم جهت تحقق نوآوری ۵۷
۲-۲-۳-۷) موانع خلاقیت و نوآوری سازمانی ۶۰
۲-۲-۴) مزیت رقابتی ۶۰
۲-۲-۴-۱) مفهوم مزیت رقابتی ۶۰
۲-۲-۴-۲) مزیت های رقابتی در قلمروهای انسانی، سازمانی و محیطی ۶۴
۲-۲-۴-۳) نگرش های موجود به منشاء مزیت رقابتی ۶۶
۲-۲-۴-۴) مزیت رقابتی پایدار (تحکیم بازار خدمات) ۶۷
۲-۲-۵) بانکداری ۶۹
۲-۲-۵-۱)آغاز بانکداری درجهان ۶۹
۲-۲-۵-۲) آغاز بانکداری در ایران ۷۱
۲-۲-۵-۳) ملی شدن نظام بانکی بعد از انقلاب اسلامی ۷۳
۲-۲-۵-۵) بانک رفاه کارگران ۷۵
۲-۳) پیشینه پژوهش: ۷۷
۲-۳-۱) پیشینه داخلی ۷۷
۲-۳-۲) پیشینه خارجی ۷۹
فصل سوم:روش شناسی پژوهش
۳-۱) مقدمه:. ۸۳
۳-۲) نوع و روش پژوهش: ۸۳
۳-۳) معرفی جامعه و نمونه آماری: ۸۳
۳-۳-۱) جامعه آماری: ۸۳
۳-۳-۲) نمونه آماری و حجم آن: ۸۳
۳-۴) روش و ابزارگردآوری اطلاعات: ۸۶
۳-۵) روش تجزیه و تحلیل داده ها: ۸۷
۳-۵-۱) مفهوم سطح معنی داری: ۸۸
۳-۵-۲) مفهوم همبستگی (r ): 88
3-5-3) آزمون کولموگروف- اسمیرنوف: ۸۸
۳-۵-۴) مدل معادلات ساختاری ۸۹
۳-۵-۵) معیارهای برازش ۸۹
۳-۶) روایی. ۹۲
۳-۷) پایایی. ۹۲
فصل چهارم:تحلیل داده های پژوهش
۴-۱ ) مقدمه ۹۵
۴-۲) توصیف آماری داده ها ۹۷
۴-۳ ) آزمون نرمال بودن داده ها ۱۰۰
۴-۴) بررسی فرضیات ۱۰۱
۴-۴-۱) آزمون همبستگی ۱۰۱
۴-۴-۲) استاندارد سازی ابزار اندازه گیری مفاهیم ۱۲۹
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵-۱) مقدمه ۱۴۶
۵-۲) نتایج تجربی ۱۴۶
۵-۲-۱) نتایج تجربی توصیفی: ۱۴۶
۵-۲-۲) نتایج تجربی استنباطی: ۱۴۷
۵-۳) پیشنهادها: ۱۵۳
۵-۳-۱) پیشنهادهای کاربردی: ۱۵۳
۵-۳-۲) پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده: ۱۵۶
۵-۵) محدودیت های پژوهش : ۱۵۶
منابع………………………………………۱۵۷
۲-۱-۱۰-۱ تئوری اسنادی رهبری ۴۳
۲-۱-۱۰-۲ تئوری رهبری فرهمند. ۴۴
۲-۱-۱۰-۳ رهبر عملگرا و رهبر ایجادکننده تحول. ۴۷
۲-۲ مدیریت دانش… ۴۹
۲-۲-۱ تعاریفی از مدیریت دانش… ۵۰
۲-۲-۲ تاریخچه و علل پیدایش مدیریت دانش… ۵۳
۲-۲-۳ طبقه بندی انواع دانش… ۵۷
۲-۲-۴ اهمیت و ضرورت مدیریت دانش… ۵۸
۲-۲-۵ فرایند مدیریت دانش… ۶۰
۲-۲-۶ تئوری های مدیریت دانش… ۶۴
۲-۲-۶-۱ تئوری مدیریت دانش جامع. ۶۵
۲-۲-۶-۲ تئوری مدیریت دانش تیمی ۶۶
۲-۲-۶-۳ تئوری مدیریت دانش جامعه گرا ۶۸
۲-۲-۷ استراتژیهای مدیریت دانش… ۶۹
۲-۲-۸ مزایای مدیریت دانش… ۷۲
۲-۲-۹ دلایل گرایش به مدیریت دانش در سازمان ها ۷۵
۲-۳ اهمیت کتابخانه در جامعه اطلاعاتی ۷۵
بخش چهارم:پیشینه تحقیق. ۸۰
تحقیقات داخلی ۸۰
تحقیقات خارجی ۸۳
فصل سوم: روش تحقیق
۳-۱ مقدمه ۸۶
۳-۲ روش تحقیق. ۸۶
۳-۳ فرایند اجرای تحقیق. ۸۷
۳-۴ جامعه و نمونه آماری ۸۷
۳-۵ روش جمع آوری اطلاعات ۸۹
۳-۶ ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات ۸۹
۳ -۷ روایی و پایایی ابزار اندازه گیری ۸۹
۳-۸ روش تجزیه وتحلیل داده ها ۹۳
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
۴-۱ مقدمه ۹۷
۴-۲ تحلیل داده ها ۹۸
۴-۲- ۱ بررسی آماری سوالات پرسشنامه. ۹۹
۴-۳ استنباط آماری ۱۰۴
۴-۳-۱ فرضیه اول. ۱۰۴
۴-۳-۲ فرضیه دوم. ۱۰۷
۴-۳-۳ فرضیه سوم. ۱۰۹
۴-۳-۴ فرضیه چهارم. ۱۱۱
۴-۳-۵ فرضیه پنجم. ۱۱۴
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱ مقدمه ۱۱۸
۵-۲ نتیجه گیری ۱۱۸
۵-۲- ۱ بررسی آماری سوالات پرسشنامه. ۱۱۸
۵-۲-۲ نتایج آمار توصیفی ۱۲۰
۵-۲-۳ نتایج آمار استنباطی ۱۲۴
۵-۳ مقایسه نتایج تحقیق حاضر با تحقیقات گذشته. ۱۲۶
۵-۴ محدودیت های تحقیق. ۱۲۶
۵-۵ پیشنهادات ۱۲۷
۵-۶ پیشنهادات تحقیقات آتی ۱۲۸
منابع و ماخذ ۱۲۹
پیوست ۱: پرسشنامه تحقیق. ۱۳۸
پیوست ۲: اهمیت کتابخانه‌ها ۱۴۰
دانش دارایی غیر ملموسی است که در اقتصاد جدید از دارایی سنتی مهمتر است. دانش، به عنوان ترکیبی از اطلاعات به همراه تجربه، مفهوم ، تفسیر و بازتاب تعریف شده است. (فیض آبادی ، ۱۳۹۰: ص ۶). دانش سازمانی، دانشی است که به واسطه تعاملات میان فناوری فنون، و افراد در سازمان شکل می‌گیرد. دانش سازمانی خود شامل دانش ضمنی و دانش صریح است. دانش صریح سازمانی دانشی است سازمان یافته، و با محتوایی ثابت که می‌تواند از طریق بکارگیری فناوری اطلاعات ، کدگذاری تدوین و نشر داده شود .(حسینقلی پور،۱۳۸۸:ص۴). مدیریت دانش، مدیریتیست آگاهانه و فعال در ایجاد انتشار و استفاده از دانش برای رسیدن به اهداف استراتژیک.عوامل زیادی با مدیریت دانش در ارتباط هستند که یکی از این عوامل رهبری دانش مدار می باشد. (Sanchez De Pablo and Donate: 2014) در دانش مدیریت، رهبری سازمان در کنار سایر وظایف مدیر یکی از وظایف اساسی و مهم تلقی میشود و نقش پراهمیتی در اثربخشی سازمان ایفا می‌کند و رمز موفقیت مدیران در توان هدایت نیروی انسانی تحت سرپرستی آن ها است.
این فصل با بیان مساله شروع شده و در ادامه به اهداف و فرضیه‌های تحقیق پرداخته میشود. چهارچوب نظری تحقیق، تعاریف عملیاتی ومفهومی وهمچنین اهمیت وضرورت تحقیق از دیگربخش های این تحقیق است. درپایان فصل نیز به قلمرو تحقیق اشاره خواهدشد.
| برای دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت pipaf.ir مراجعه نمایید. |
دانش از مصدر دانستن به معنای دانندگی ، دانایی و علم و فضل است . مخلوطی از تجارب، کمیتها و اطلاعات بافتاری منظم است که قالبی برای ارزیابی و یکپارچه کردن و هماهنگسازی تجارب و اطلاعات ایجاد می کند. دانش یک ادراک و فهم است که از طریق تجربه ، استدلال، درک مستقیم و یادگیری حاصل می شود(برزین پور ،۱۳۸۹، ص ۱۱۸) و با ویژگی های بدیع و پویای خود، امکان پاسخگویی به ویژگی های محیط های جدید را فراهم می سازد. دانش دارایی غیر ملموس است که در اقتصاد جدید از دارایی سنتی مهمتر است. دانش، به عنوان ترکیبی از اطلاعات به همراه تجربه، مفهوم ، تفسیر و بازتاب تعریف شده است (فیض آبادی ، ۱۳۹۰، ص ۶).
مدیریت دانش، مدیریت‌است آگاهانه و فعال در ایجاد انتشار و استفاده از دانش برای رسیدن به اهداف استراتژیک.
ایجاد سیستم های مدیریت دانش یکی از مهمترین راه کارهای بهبود سطح دانش در هر سازمانی شمرده می شوند.
ایجاد سیستم مدیریت دانش موثر یکی از عوامل کلیدی در بهبود فرایندهای کسب و کار است. عوامل زیادی با مدیریت دانش در ارتباط هستند که یکی از این عوامل رهبری دانش مدار می باشد .(Sanchez De Pablo and Donate, 2015)
دیزلر در سال ۲۰۰۱ رهبری را به عنوان راهی برای الهام بخشیدن به دیگران به کار سخت برای به انجام رساندن کارهای مهم دانسته است. رهبری در نتیجه شامل تعریف یک رویکرد مدیریت روشن نسبت به کارکنان و تشویق آنها را به دنبال رهبر برای رسیدن به اهداف شرکت است ایشان اضافه کردند که رهبری متشکل از چند عنصر مختلف است که عبارتند از سبک رهبری، انگیزش و ارتباطاتRibiere& sitar,2003)). رهبری در سازمان‌های دانش به خصوص مربوط به زمانی است که کارگران دانش را درک کرده و رهبران به طور فعال درگیر و متعهد به حمایت از دانش و فعالیت های یادگیری باشند (et all, 2004 DeTienne).
علاوه بر این، رهبران دانش به جای ترویج رفتارهای منفی که انتقال دانش، به اشتراک گذاری، و برنامه رابه خطر اندازد، (Lakeshman,2009) باید برای شناسایی تلاش های خود و همکاران تلاش کنند. (& sitar ,2003,P44 Ribiere). رهبران دانش مدار باید توسعه و طرح کانال مدیریت دانش را برای هر دو اکتشاف دانش و بهره برداری دانش اماده باشند. علاوه بر این، آنها باید بهترین شیوه های مدیریت دانش را در شرکت از طریق یک سبک رهبری مدیریت دانش ، که شامل انگیزه، ارتباطات، و نیروی انسانی موثر است را ترویج دهند .
به طور کلی، رهبری دانش مدار باید ترکیبی از رفتار رهبری دانش ایجاد مدیریت دانش ، انتقال، ذخیره سازی، و برنامه در داخل شرکت حرکت کند. شامل ارتباطات روشن در مورد انتظارات از کارکنان دانش و اهداف شرکت، همراه با عناصر انگیزشی (Ribiere& sitar,2003) در وهله اول، رهبران باید به عنوان مشاور عمل کنند به طوری که کارکنان شرکت را قادر به تشخیص نحوه کار و مدیریت دانش به حصول اطمینان از اینکه این عمل به ارتباطات کمک می کند. ارتباطات امری ضروری است برای رهبران که به وضوح نشان دهند انتظارات کارکنان با توجه به از بین بردن موانع ارتباطی نسبت به کاری که می کنند (Schermerhorn,2012). تاکید بر اهمیت مدیریت دانش بدون مدیران کارکنان که از مدیریت دانش استفاده نمی کنند از اهمیت برخوردار نخواهد بود (DeTienne et al.,2004 (
محقق به دنبال پاسخگویی به این سوال می باشد که آیا رهبری دانش مدار بر مدیریت دانش در کتابخانه های استان گیلان تاثیر دارد.
امروزه سازمان ها به دلیل ماهیت عصری که در آن به سر میبرند تفاوت های بسیار زیادی با سازمان های گذشته دارند. ویژگی برجسته سازمان های قرن بیست و یکم مسئولیت
۳-۱ مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………۳۷
۳-۲ روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………….۳۸
۳-۳ قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………….۳۸
۳ -۳-۱ قلمرو موضوعی…………………………………………………………………………………………………………………………………۳۹
۳-۳-۲ قلمرو مکانی………………………………………………………………………………………………………………………………………۳۹
۳-۳-۳ قلمرو زمانی……………………………………………………………………………………………………………………………………….۳۹
۳-۴ جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………….۳۹
۳-۵ نمونه آماری…………………………………………………………………………………………………………………………………………۴۰
۳-۵-۱ تعیین حجم نمونه………………………………………………………………………………………………………………………………۴۱
۳-۶ ابزار گردآوری داده ها………………………………………………………………………………………………………………………………۴۳
۳-۷ طرح مساله تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………۴۴
۳-۸ فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………….۴۴
۳-۹ متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………….۴۵
۳-۹-۱ متغیرمستقل………………………………………………………………………………………………………………………………………۴۵
۳-۹-۲ متغیر وابسته………………………………………………………………………………………………………………………………………۴۶
۳-۹-۳ متغیرکنترل…………………………………………………………………………………………………………………………………………۴۷
۳-۹-۴ متغیر تعدیل کننده……………………………………………………………………………………………………………………………۴۷
۳-۱۰ روش تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………………………۴۸
۳-۱۰-۱ روش داده های پانل…………………………………………………………………………………………………………………………۴۹
۳-۱۰-۱-۱ روش اثرات ثابت………………………………………………………………………………………………………………………….۵۰
۳-۱۰-۱-۲ روش اثرات تصادفی …………………………………………………………………………………………………………………….۵۰
۳-۱۰-۱-۳ آزمون چاو یا fمقید……………………………………………………………………………………………………………………….۵۰
۳-۱۰-۱-۴ آزمون هاسمن……………………………………………………………………………………… ……………………………………۵۱
۳-۱۰-۲ آزمون معنی دار بودن مدل…………………………………………………………………………………………………………………۵۱
۳-۱۰-۳ آزمون معنی دار بودن متغیرهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………۵۲
۳-۱۰-۴ آزمون مربوط به مفروضات مدل رگرسیون خطی…………………………………………………………………………………۵۲
۳-۱۰-۴-۱ فرض نرمال بودن باقیمانده ها…………………………………………………………………………………………………………۵۳
۳-۱۰-۴-۲ فرض عدم وجود هم خطی بین متغیرهای مستقل………………………………………………………………………………۵۴
۳-۱۰-۴-۳ فرض مستقل بودن باقیمانده ها……………………………………………………………………………………………………….۵۴
۳-۱۰-۴-۴ فرض همسانی واریانس باقیمانده ها………………………………………………………………………………………………۵۵
۳-۱۰-۵ تحلیل همبستگی ………………………………………………………………………………………………………………………………۵۶
۳-۱۰-۵-۱ ضریب تعیین………………………………………………………………………………………………………………………………۵۶
۳-۱۰-۵-۲ ضریب همبستگی………………………………………………………………………………………………………………………….۵۶
۳-۱۰-۶ آزمون ریشه واحد درداده های ترکیبی………………………………………………………………………………………………….۵۷
۳-۱۰-۷ تصمیم گیری برای رد یا پذیرش فرضیه ها…………………………………………………………………………………………۵۷
| برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت ۴۰y.ir مراجعه نمایید. |
فصل چهارم……………………………………………………………………………………………………………………۵۹
۴-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………۶۰
۴-۲ آمار توصیفی ………………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۰
۴-۳ آزمون مانایی متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………۶۲
۴-۴ نتایج آزمون رگرسیون …………………………………………………………………………………………………………………………….۶۳
۴-۴-۱ بررسی ناهمسانی واریانس…………………………………………………………………………………………………………………۶۳
۴-۴-۲ آزمون fو آزمون هاسمن………………………………………………………………………………………………………………………۶۴
۴-۴-۲-۱ آزمون های تشخیصی در داده های ترکیبی…………………………………………………………………………………………۶۵
۴-۴-۲-۲ آزمونf لیمر……………………………………………………………………………………………………………………………………۶۶
۴-۵ آزمون فرضیات……………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۷
۴-۵-۱ فرضیه اول………………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۷
۴-۵-۲ فرضیه دوم…………………………………………………………………………………………………………………………………………۶۹
فصل پنجم……………………………………………………………………………………………………………………۷۲
۵-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۳
۵-۲ اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………۷۳
۵-۳ خلاصه تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………۷۳
۵-۴ یافته های پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………………………۷۴
۵-۴-۱ نتیجه آزمون اول………………………………………………………………………………………………………………………………….۷۴
۵-۴-۲ نتیجه آزمون دوم…………………………………………………………………………………………………………………………………۷۴
۵-۵ پیشنهادات………………………………………………………………………………………………………………………………………………۷۴
۵-۶ محدودیت تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………۷۵
فصل اول
درباره این سایت